“真方便，办事效率真高！”

　　近日，河南省宏强置业有限公司的王先生来到河南安阳林州市政务大厅咨询办理建设工程施工许可证。在工作人员的指引下，他通过扫描二维码，办事流程、所需材料及并联事项一目了然。原本想着两三天才能办完的手续，一会儿就办好了。

　　今年以来，林州市住建局积极推行“一网通办”“一站式服务”全流程服务体系，持续优化办理建筑许可领域营商环境，进一步优化办理流程、压缩办理时限、提升服务效能，助力建设项目跑出“加速度”，用靠前服务换取企业“满意度”。

　　厘清事项流程，推行“二维码一次性告知服务”。住建局将工程建设项目所需办理事项、所需办事流程、所需提交的材料、填写的表格、自备的文书一一归集整理，生成二维码，通过展牌、手册等多种形式供办事人员扫码查询事项，并在林州城建微信公众号上公示，办事人员只需使用手机扫码，就能了解所有办事流程和要求，实现工程建设项目全流程审批事项“一次性告知”，做到了事前解疑释惑，事中无需来回跑路问询。

　　一窗联合受理，实行“项目审批一网通办”。住建局将工程建设项目审批四个阶段（用地规划阶段、建筑规划阶段、施工许可阶段、竣工备案阶段）的审批事项通过工改网系统进行“一窗受理”“全程网办”，并将中介服务、技术审查、专家评审、强制性评估、市政公共服务、现场勘验等事项全部纳入“时限管理”和“限期办理”，严格按照办理流程和实施规定开展审批。

　　健全服务制度，实现“一站式服务”。办理流程严格执行首问负责、限时办结、跟踪服务等制度，实现了联合审批、全程网办、一站办结，极大缩短了审批时限，提高了工作效能。

　　目前，林州市通过创新全流程服务体系，已办理建筑施工许可24件，竣工验收备案33件，企业和群众满意率达100%。