临淇镇便民服务中心主任 冯永建:作为服务主阵地,临淇镇便民服务中心设置民政、人社、公安户籍等10个窗口,11名专职人员落实首问负责、限时办结制,实现“进一扇门、办百项事”。
我们整合18个党政科室及10个后台审批办公室,构建起“前台受理、后台审批”闭环体系。通过严格规范行政审批流程、全面强化政务公开等措施,确保依法行政贯穿服务全链条,切实保障服务群众依法依规、群众权益充分落实。
同时,便民大厅配备空调、打印机、便民休息区等设施,电子屏滚动播放业务流程和职责制度,以人性化服务和透明化管理,全面优化群众办事体验。
下一步,我们将持续以群众需求为导向,深化法治政府建设,提升服务效能,打造更优质的政务服务平台。