市交通运输局党组书记、局长张军明：一是畅通意见收集渠道。一是上门收集，通过入企走访调研，主动听取企业意见和建议。二是定期沟通，通过每月例会、座谈、个别交流等途径，及时听取企业要求和呼声。三是联企帮扶，建立执法、运管相关人员联系企业制度，随时听取企业反映和诉求，在广泛收集意见基础上，及时调整更新服务措施。

　　二是提升服务工作质效。依托“互联网+政务服务”平台，通过完善在线咨询、网上申请、快递送达等服务模式，214项交通审批事项全部实现窗口“一网通办”，并通过优化工作流程，压缩办理时限，实施“最多跑一次”和“一件事一次办”改革，积极推进高频服务事项“跨省通办”，加强监督监管，提高办事质效，不断提升企业和群众满意度。

　　三是打造优良营商环境。强化事中事后监管，以营造有利发展、公正透明的法治环境为目标，在质量信用考核的基础上，坚持以“双随机一公开”和“互联网+监管”为基本手段，以重点监管为补充，结合省、市综合服务平台推送信息，形成线上全天候、线下有重点、事中事后科技监管的监管模式，使运输市场环境更优化、更简约。

　　下一步，我们将以“高效办成一件事”为抓手，坚持服务承诺、首问负责、一次性告知以及容缺受理等行之有效的制度，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，在“减环节、减材料、减时限”上下功夫，不断提升交通运输政务服务水平，为加快推进中国式现代化建设林州实践贡献交通力量。