“整治人居环境、解答政策问题……自从有了民声微信群，我们村发生了天翻地覆的变化……”北景色村民们聊起民声微信群，连连夸赞：“有了微信群，很多事情不用出门就能得到解决，村民之间有什么问题都能在群里随时交流！”

北景色村村民在民声微信群里反映垃圾没有及时清理，村干部积极回应“马上安排清理。”其他村民看到后不禁感慨：“真是好干部，群众一反映问题，立马解决！”

近日，我市正在开展2025年医保缴费工作，为全面落实医保惠民政策，采桑镇充分利用民声微信群，宣传医保政策，解答医保缴费问题，不断提升群众参保意识。

北景色村民在民声微信群里询问：“合作医疗网上怎么缴费”，村干部及时回应，告知村民“从支付宝、微信上，搜索河南税务进行缴费，也可以拿现金和户口本到村委会缴纳”。

小小民声群，服务群众零距离。下一步，采桑镇将继续引导各村充分发挥好“民声微信群”的监督服务作用，进一步提升“民声微信群”的凝聚力、公信力、亲和力，切实把民生实事办好办实。