一、什么是社保卡

社保卡是人社部监制，由河南省人社厅负责管理发行的广泛应用于人社保障领域政府公共服务和社会管理，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子身份凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，同时加载金融功能，支持社会保险费缴纳、社会保险待遇支付及银行借记卡业务。

二、社保卡申领、补（换）卡、挂失

多种渠道

1.网上办理：支付宝搜索“河南社会保障卡”，支持在线办理申领、补（换）卡、挂失业务。可以为他人代办，可以选择“成年人代办”、“未成年子女代办”。按照系统提示，上传所需的身份证、户口页、电子照片等信息即可，填写邮寄地址。5个工作日左右即可邮寄到手，邮费到付。

2.线下办理：合作银行网点，目前林州开通社保卡业务的有工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行、农商行（信用社）。银行网点可以办理补换卡、密码重置、挂失、解挂等常规业务；政务服务中心社保卡服务窗口，可以办理申领、补换卡、密码重置等常规业务。

线下办理上述业务需要提供的材料：

16周岁以上：首次申领需要提供本人白色免冠电子证件照、本人身份证原件。补换卡若无需更换照片，只需要提供本人身份证原件即可。

未成年人（16周岁以下）：成年代办的，需与未成年人在同一户口簿上，且提供代办人身份证原件及户口簿原件，未成年人无需到场。首次申领的还需要提供电子照片，补换卡如果系统有照片的则无需再提供电子照片。

三、常见问题

所谓的社保卡激活

线下渠道申领、补换的社保卡均为激活状态，无需再次领取激活。线上申请、补换的社保卡，还处于封存状态，需持本人身份证原件和社保卡到线下网点进行激活，并重置密码。

群众口中所谓的激活，一般意义上是指修改社保卡的医保账户交易密码，如果已经正常使用的，则无需修改或重置。如果忘记密码，需持本人身份证原件和社保卡到各乡镇人社所、街道便民服务中心或各合作银行网点重置。

若想改交易密码，除上述网点外，各医保定点药店也可以办理密码修改业务。

市民中心窗口办理的社保卡，为半成品，医保账户可以正常使用，金融账户还需要持本人有效身份证件到相应的银行进行激活。

当前正值12月群众门诊报销高峰期，恰逢医保新规出台，门诊报销必须持本人社保卡办理，导致社保卡密码重置业务激增，政务中心社保卡窗口日均办理密码重置200余人次。为避免出现社保卡窗口出现人员过度聚集，业务排队等待过长现象，请乡镇群众就近到人社所、邮储银行、农商行等网点进行办理，城区群众就近到所在街道人社所、便民服务大厅办理。

友情提示：社保卡更换后，银行账号也相应更换，不会补办成原来的银行账号。如果社保卡用于领取退休工资或各项政府补贴，更换新卡后还需要到相应资金发放部门报备。