俗话说 “远亲不如近邻”，邻里之间本应互敬互爱、和睦相处，然而，一对堂姐妹却因老宅的使用问题闹得不可开交。小甲和小乙是堂姐妹，两家的老宅南北相邻，多年来，小甲的南院一直无人居住，院子里长满了树木和杂草。小乙看着院子闲置，便动了心思。在未告知小甲及其家属的情况下，她从自家南墙上开了个南门，直接进入小甲的院内，一口气砍伐了四十余棵树木，将院子平整后，种上了花生、南瓜等作物，还养起了鸡、鹅等家禽，把小甲的老宅当成了自家的 “菜园子”和“养殖场”。

　　直到小甲一家回来查看房子，眼前的景象让他们怒火中烧，好好的老宅被弄得面目全非，双方当即爆发激烈争吵，小甲更是当场报了警。在处理过程中，小甲提出让小乙赔偿数万元损失，可小乙却认为院子里的东西根本不值那么多钱，加上她主张老人分家时，曾口头承诺这院子有她的一半，坚决不同意赔偿，双方就此僵持不下。

　　起初，调解并不顺利，小乙情绪激动，反复强调“院子有自己一半”的说法，觉得自己只是 “利用闲置资源”，没什么大不了的。小甲则满是委屈和愤怒，认为小乙的行为是赤裸裸的侵权。小甲激动不已，小乙也拒不认责，调解一度陷入僵局。

　　面对这种情况，调解员们没有慌乱，而是采取“冷却降温法” 与 “换位思考法”，他们先暂停了面对面的调解，用“背靠背”的沟通模式，分头与双方交流。

　　在与小乙沟通时，调解员们先耐心倾听她的想法，引用《民法典》中关于侵权责任的条款，明确告知她未经允许擅自进入他人院子、砍伐树木、进行种植养殖的行为已经侵犯了小甲的合法权益，让她认识到自己行为的不当之处。在与小甲交流时，调解员们则先安抚她的情绪，理解她的愤怒和委屈，让她感受到被尊重和理解，同时引导她换位思考，毕竟双方是亲戚，抬头不见低头见，闹得太僵对谁都没好处。经过调解员们反复细致的疏通引导，双方的态度渐渐软化，不再像一开始那样 “一根筋”，而是慢慢开始寻求解决问题的平衡点。

　　最终，在龙山街道人民调解委员会的主持下，双方终于各退一步，达成了一致意见。这不仅化解了两家人的矛盾，更维护了邻里间的和谐与稳定，让“远亲不如近邻”的温暖重新回到了这对堂姐妹的生活中。