吴平昌委员：

您提出的关于推进“健康林州”志愿服务行动，筑建“生活方式”健康管理新赛道提案收悉，现答复如下：

收到提案后，我单位立即梳理研究、逐条吸纳，结合日常工作推进情况，现将具体落实举措答复如下：

一、建强家庭医生志愿服务队伍，做实基层常态化健康服务

我们重点打造专业化、分梯队、能干活、常态化的健康志愿服务队伍，把健康服务真正送到群众身边。

（一）分类组建专项志愿小队。根据基层需求，分为健康宣教、慢病管理、心理疏导三支队伍。宣教队重点进村、进社区、进小区，讲解常见病预防、合理作息、应急救护、低盐低糖饮食、科学养生等实用知识，帮助群众改掉不良生活习惯。慢病管理队全程配合家庭医生，开展入户随访、血压血糖监测、用药指导、生活方式干预，帮助慢病患者规范管理病情。心理疏导队重点面向青少年、老年人、特殊困难群体，开展情绪疏导、心理安抚、压力缓解和心理危机预防服务。

（二）常态化开展实操培训。联合市人民医院、中医院、疾控中心，开展志愿培训，内容全部贴合实际工作，包括健康宣讲技巧、慢病干预方法、科学运动指导、基础心理服务、突发情况应急处置等，培训后统一考核，确保每名志愿者懂业务、会服务、能上手。

（三）持续扩充志愿力量。广泛吸纳在职医护人员、退休医务人员、健康管理师、心理咨询师、社会公益人员加入志愿队伍，不断壮大服务力量，形成全民参与、共建共享的健康服务格局。

二、健全三级联动机制，打通服务落地 “最后一公里”

我们重点理顺市、乡、村三级工作体系，让健康志愿活动有人组织、有阵地开展、常态化落地。

（一）构建全市乡村三级服务网络。实行市级统一调度、乡镇统筹组织、村站落地实施的工作模式。依托新时代文明实践中心、社区卫生服务中心、村卫生室，全面布设健康志愿服务站点，实现村村有阵地、月月有活动、群众就近能服务。

（二）深化医志融合服务模式。把健康志愿服务和家庭医生签约、基本公卫服务、医共体日常工作深度结合。让志愿者常态化协助基层医疗机构开展健康筛查、入户随访、居家护理、健康宣传等基础工作，有效补齐基层人手不足、服务覆盖不全面的短板，大幅提升基层健康服务频次和服务质量。

三、强化各项保障，推动志愿服务常态长效

我们从阵地、机制、管理三方面夯实基础，确保健康志愿服务不走过场、长期坚持、越做越规范。

持续完善管理制度、活动制度、培训制度、值班服务制度。开展主题健康志愿活动，丰富服务内容、打造本土健康服务特色品牌。

下一步，我们将充分吸纳您的宝贵建议，持续做强健康志愿队伍、做优健康服务品牌、做实三级联动体系、做细基层健康服务。通过常态化、接地气、可落地的健康志愿行动，持续提升全民健康素养，夯实健康林州创建基础，不断提升群众的健康获得感、幸福感和安全感。

再次感谢您对我市卫生健康工作和文明创建工作的关心、支持和建言献策！