全市信访问题攻坚治理工作调度会召开

　　压实工作责任 细化工作举措

　　全力推动信访工作提质增效

　　4月29日，全市信访问题攻坚治理工作调度会召开，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达上级有关会议精神，听取民生领域信访问题集中治理工作进展情况汇报，部署下一步攻坚治理任务。市委书记孙建铎出席会议并讲话。

　　孙建铎指出，开展民生领域信访问题集中治理是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要内容，是必须答好的政治考题和民生考题。要进一步提高政治站位，深化思想认识，细化工作举措，切实解决群众急难愁盼，推动?信访积案?实质性化解，持续增进群众获得感、幸福感、安全感，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

　　孙建铎要求，要压实工作责任，严格落实“四定四包”责任，逐案明确包案领导、责任单位、办理标准和办结时限，实行台账式管理、销号式推进。要讲究方式方法，按照“三到位一处理”要求，综合运用法律、教育、调解等手段，同步做好司法救助、生活帮扶等兜底保障工作，让群众感受到政策温度。要注重分类治理，坚持“双向规范”，对合理诉求要依法依规、一抓到底、彻底办结，同时要深化法治宣讲和教育引导，依法处置违法违规行为，规范诉求表达，遏制歪风邪气。要提高化解质效，树牢“办信访就是办民生、办信访就是守民心”的工作理念，推动信访问题从程序性办结向实质性化解转变，真正实现“案结事了”“群众满意”。要强化源头治理，加强政策学习，转变工作作风，提升本领能力，坚持领导干部下访走访机制，落实“三不五到我来管”工作法，抓好初信初访和矛盾排查，真正把矛盾问题化解在进入信访系统之前、化解在萌芽状态。

　　李希忠、李文广、刘树伟、高居阳等出席会议。