市卫健委党组书记、主任 宋庆华：为切实提升“网格吹哨，部门报到”工作质效，今年以来，我们多措并举，创新模式，不断做优“网格”服务，有力提升群众满意度。

　　一是扑下身子听民声。今年以来，我们领导班子成员分片包干，定期深入一线进行“双听”，既听取专业网格员的工作汇报，也听取网格长对专业网格员的意见建议。坚持每周召开例会，听取汇报，及时了解情况，发现问题，提出下一步针对性的解决方案。1月份，及时梳理堵点难点问题12个，收集意见建议19条。

　　二是闭环整改建机制。在网格工作推进中，我们把每一个堵点和难点，每一条意见和建议，都建立台账，明确责任，压实到人。同时，建立问题“交办、督办、销号”闭环机制，严格考核奖惩，推动问题动态清零，确保所有“民声”得到回应。

　　三是医网融合拓服务。我们将全市237支家医签约服务团队成员融入网格中，不断拓展网格服务内涵，提升服务能力。人民医院、中医院471名签约骨干医师和专业网格员785人一起，扎根基层、坚守一方，成为全市居民健康的坚实后盾，为全市基层高效能治理工作贡献力量。