近年来,横水镇坚持以清廉建设赋能基层治理,将数字化手段与“马上就办、真抓实干”作风深度融合,创新建立覆盖全镇的民声微信群体系,打造“指尖上的监督平台”和“不下班的便民服务中心”,以透明、高效、务实的服务响应机制,及时解决群众急难愁盼问题,让清廉之风在为民办实事中得以充分彰显。
一、 “群”速响应,民生诉求“一键直达”
“这条路坑坑洼洼,下雨天更是难走,能不能修一修?”“秋收了,地里的小路草长得比庄稼还高,机器进不去啊!”……在横水镇各村的民声微信群里,这样的群众诉求和信息咨询每天都会出现。过去,群众反映问题需要层层上报,流程长、效率低。如今,只需一部手机、一条微信,就能将问题和建议直接发送到群里,通知到村干部或镇包村干部。
对于卸甲平村群众在群内反映的“进村道路崎岖不平、扬尘严重”问题,镇村两级高度重视,将其作为检验干部作风的“试金石”。村“两委”立即线上回应、线下行动,组织人员实地勘察,迅速制定修补和洒水降尘方案。工程实施过程中,所需材料采购、用工安排等环节均在群内公示,接受全体村民监督,确保了资金使用透明、工程质效过硬。短短数日内,道路平整了,洒水车的身影也出现了,获得了村民们的纷纷点赞。
二、 “阳光”办理,小微权力“规范运行”
民声微信群不仅是“传声筒”,更是“阳光房”。横水镇纪委指导各村将微信群作为“三务”公开的重要延伸阵地,确保权力在阳光下运行。
九家庄村有村民在群内反映田间生产路杂草丛生影响秋收。村干部第一时间回应并附上处理计划:联系何人、使用何设备、预计何时完成。随后,清理工作的进展照片、用工明细等实时在群内“晒”出,。这种“即时响应+过程公开+结果反馈”的闭环模式,让群众对村内事务既参与了监督,也感受到了公正。
同样,对于镇区居民在群内咨询的养老金资格认证、医保缴费报销政策等高频民生问题,专职干部在线答疑解惑,提供清晰准确的办理指南,必要时主动提供“帮办代办”服务。所有咨询和答复记录均在群内留存,既方便了群众追溯查询,也倒逼干部不断提升业务能力和服务意识,以公开促规范,以透明保廉洁。
三、 “廉”动效能,清风正气“沁润民心”
横水镇民声微信群的高效运转,背后是一套完善的廉洁效能保障机制。镇党委要求各级干部对群内群众诉求必须做到“事事有着落、件件有回音”,回应和办理情况纳入干部日常考核与廉洁履职评价体系。对回应不及时、推诿塞责、解决不力甚至存在吃拿卡要苗头的行为,横水镇纪委将及时介入调查处理,确保“小微权力”不越界、不失范。
这种“指尖上的互动”,不仅极大提升了办事效率,更压缩了权力寻租的空间,筑起了廉洁防线的“防火墙”。它让数据多跑路、群众少跑腿,更让干部的服务态度、办事流程和权力运行完全置于群众的监督之下,推动了干部作风持续向好,形成了“群众监督无处不在、干部用权处处规范”的清廉治理新格局。
从卸甲平村的道路平整到九家庄村的田间清理,从政策咨询的即时答疑到各类事务的阳光办理,横水镇通过一个个民声微信群,将清廉建设融入为民服务的每一件小事、每一个环节。这“网”络的是民心,“群”聚的是信任,展现的是新时代基层干部“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的清廉本色与务实担当。
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