一、总体情况

2025年，林州市民政局深入践行“民政为民、民政爱民”理念，严格落实上级关于政府信息公开的工作部署，立足林州民政工作实际，以保障群众知情权、参与权、监督权为核心，统筹推进主动公开、依申请公开、信息管理、平台建设和监督保障等重点工作，推动政府信息公开与养老服务、社会救助、儿童福利等民政业务深度融合，为全市民政事业高质量发展和国家乡村振兴示范县创建提供有力支撑。

（一）主动公开聚焦民生重点

聚焦城乡低保、特困供养、养老服务、婚姻登记、殡葬管理、未成年人保护等核心民生领域，重点公开救助对象认定标准、救助资金发放情况、养老机构转型建设、家庭养老床位建设等关键信息，同步公开衔接资金项目推进、乡村振兴民政保障等特色工作内容。

（二）依申请公开规范高效办理

建立"申请接收—登记审核—分办落实—答复归档"全流程闭环机制，明确各科室办理责任和时限要求，均在法定期限内办结。答复文书格式规范、理由充分，充分保障申请人合法权益。

（三）政府信息管理精准规范

严格执行信息发布"三审三校"制度，明确各业务科室信息公开责任，确保公开信息准确合规。结合林州民政工作特点，完善信息分类目录，重点梳理社会救助、养老服务、乡村振兴民政保障等领域公开事项，建立动态更新机制，定期开展信息清理归档，提升信息管理精细化水平。

（四）公开平台优化便民

规范化建设政府信息公开专栏，优化栏目设置，新增"民生政策直达""救助流程指南""养老服务建设"等特色板块，方便群众快速查询高频事项。整合林州市人民政府门户网站、民政局微信公众号、为民服务中心查阅点等渠道，实现信息同源发布、多端同步，在政务服务大厅设置信息公开查阅区，配备专人提供咨询引导服务，提升基层群众获取信息的便捷性。

（五）监督保障机制健全有力

将政府信息公开工作纳入各科室年度绩效考核和法治建设要点，成立由局长任组长的工作领导小组，定期召开专题会议部署推进。建立日常抽查与年终考核相结合的考评机制，考核结果分为优秀、合格、不合格三个档次，对考核发现的问题限期整改。设立监督电话和意见箱，自觉接受上级部门督导和社会监督，全年未发生因信息公开引发的投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 重点领域公开深度不足，针对农村养老服务、临时救助等基层高频事项的政策宣传多为文字形式，缺乏案例分析、流程图解等通俗化呈现，与群众实际需求贴合不够紧密；

2. 公开平台互动性有待提升，县级渠道的公众意见征集、在线咨询回应效率需进一步优化，部分乡村地区群众获取信息的便捷性不足；

（二）改进措施

1. 深化民生领域公开，针对社会救助、养老服务、乡村振兴民政保障等重点事项，制作流程图、短视频等多元化解读材料，同步公开政策实施成效和典型案例，重点补充家庭养老床位建设、敬老院转型等特色工作解读；

2. 优化基层公开渠道，在微信公众号增设"政策咨询""意见征集"互动板块，建立1个工作日内初步回应机制，依托镇（街道）民政工作服务站拓展乡村信息公开触点，提升农村群众获取信息的便捷性；

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。