“老王，咱们网格10月又是‘绿色’！”10月28日，振林街道闫家台社区电厂家属院的居民们，指着“红邻先锋岗”流动红旗高兴地说。网格员王正峰笑着回应：“这是大伙儿齐心协力的成果！”

　　自2025年7月起，闫家台社区推行“红、黄、绿”三色动态管理机制，使其成为衡量辖区内7个网格治理效能的直观“晴雨表”。每月由网格员、民警、党员及居民代表联合评估，依据运行状况赋予“颜色标识”：绿色代表运行良好，黄色需重点关注，红色则要聚力攻坚。

　　“颜色背后是精准施策。”社区党支部书记韩晓静表示，“三色管理”让治理工作重点看得见、缓急分得清、实效抓得牢。这一机制的顺利推行离不开网格内“银辉”服务队、“安居”维修队、“爱心”文化队和“言和”调解队四支群众队伍的助力。

　　绿色网格强引领 让群众“自治力”绽放“幸福花”

　　深秋时节，走进闫家台社区第五网格电厂家属院，只见邻居们在院里话家常，孩子们在小广场上追逐嬉戏。这个有240户居民的小区已连续4个月获评社区绿色网格。当被问及秘诀，居民们笑着说：“咱们院里有位靠谱的‘大家长’，还有一群热心的老伙计！”

　　居民们口中的“大家长”是该家属院业委会负责人王正峰。每天早晚，他总在院里转悠，哪盏灯不亮、哪个井盖破损，他都清清楚楚、及时处理。居民岳杨芳称赞：“有老王在，大伙儿心里特别踏实。”

　　王正峰不仅自己是“安居”维修队的主力，还带动家人一起参与小区服务。他的老伴韩相兰是“银辉”服务队的骨干。在电厂家属院，“夫妻档”“母子兵”齐心为家园十分常见。2025年8月，3号楼5单元下水管道老化需要更换，王正峰一号召，杨志明等热心居民立即响应，登门逐户沟通、筹集资金，并合力完成了管道更换。社区干部路松林评价：“‘小事不出楼院，大事一起商量’，这儿是咱们社区‘居民自治’的样板。”

　　如今，“小区事就是自家事”的氛围日益浓厚。像杨志明这样的居民，同时也是多支服务队队员，清广告、修设施、办活动，随叫随到。杨志明说：“小区越变越好，住着也舒心！”目前，该小区已有20多位居民加入服务队，群众自治的活力持续涌动。

　　黄色网格精指导 把百姓“心头事”办成“暖心事”

　　9月闫家台社区网格评估结果公布，第一网格的桂茗苑小区因电动车乱停乱放问题突出，被贴上“黄色”标签。

　　车辆堵塞消防通道，给居民生活带来不便与安全隐患。“黄色”标签是提醒，更是鞭策。社区党支部立即启动包联机制，网格长带领网格员与单元长挨家挨户走访，倾听群众诉求，探究存在问题。居民普遍反映：“关键是管住外来车辆，希望安装智能门禁。”

　　针对小区临街、管理难的情况，网格员牵头商议筹资。邻里齐心，安装门禁所需3000元资金迅速筹集到位。第二单元的单元长王正还主动提供设备，免费加装监控，为小区安全再添保障。

　　施工当日，随着门禁与监控安装调试完成，小区秩序迅速改观，消防通道恢复通畅，居民脸上露出了安心的笑容。

　　桂茗苑小区的变化是一个缩影，同样的温情故事也在其他黄色网格上演。在医药公司家属院，水泥屋檐年久失修开裂的问题同样令人担忧。社区联动“双报到”单位粮食局，争取资金并迅速调动社区“安居”维修队，高效完成了修缮工作，让住户心里倍感踏实。

　　红色网格重攻坚 将邻里“矛盾结”化为“和谐扣”

　　红色网格意味着该区域矛盾突出，需启动应急响应。2025年8月，闫家台社区第四网格的豫北小区因一起邻里砌墙纠纷被列为红色网格，社区迅速启动联动机制，组织社区民警、包社区干部、城管局专业网格员及“言和”调解队组成专班，共同研判，推动矛盾源头化解。

　　该纠纷源于张女士最初修建边墙时，给西边邻居(原房主)让出了约8厘米。2025年4月，新房主常先生购房入住后，因不了解历史情况，已习惯了现有格局。8月，张女士提出恢复原界、重新砌墙，导致双方产生对立，关系紧张。

　　面对僵局，专班多次组织双方面对面调解。调解员从“六尺巷”典故切入，耐心劝导，强调邻里之间包容礼让的传统美德。经反复沟通，常先生逐步理解张女士当初让墙的善意，张女士也意识到应体谅新邻居的认知过程。

　　最终，双方协商达成一致：以原有铁栏杆为中线，张女士退让2.5厘米新建边墙，费用自理，并确保美观安全；新建墙体作为共有墙，双方承诺永不因此争执。

　　如今在闫家台社区，绿色网格绽放“幸福花”，黄色网格善解“百姓忧”，红色网格巧化“千千结”。“三色管理”法以其直观、动态、精准的特点，实现了从“被动响应”到“主动服务”、从“事后补救”到“源头治理”的转变。