10月13日，安阳市市场监管局党组书记、局长、督办王俊杰深入市特种设备安全保障中心，专题调研96333电梯应急处置平台（以下简称“平台”）建设运行情况。安阳市产品质量检验检测中心党总支书记、主任杜奇，安阳市市场监管局党组成员、副局长李文勋、贾利明，二级高级主办屈文红，检测中心副主任翟延军，市局相关科室负责人陪同调研。

　　王俊杰一行首先来到平台指挥中心，现场观摩了电梯困人报警接入、定位派单、救援调度等全流程应急处置演示，查看了平台的规章制度、接线记录，详细询问了平台人员配备、日均接警量、平均救援到达时间等关键指标。

　　在随后召开的座谈会上，王俊杰认真听取了平台负责人关于体系建设、运行成效及存在问题的汇报，对取得的阶段性成效给予肯定。他指出，电梯安全事关千家万户，平台作为民生保障的重要载体，连接的是民心，托起的是生命，要持续优化升级，切实发挥“安全哨兵”作用。并就下一步工作，提出要求：一是优化运行机制，提高应急处置效率。要进一步完善应急处置流程，细化救援单位响应时限和操作规范，探索智慧监管新突破。二是深化数据应用，提升风险防控精准度。 要充分挖掘平台数据价值，加强对困人故障高发设备、使用单位及维保单位的统计分析，实施分级分类监管。三是加强队伍建设，锻造专业可靠保障力量。组织开展常态化培训演练，提升座席人员专业素养和应急调度能力。四是健全规章制度，优化绩效评价体系。建立多维绩效评价体系，量化考核座席人员接警关键指标及平台运行效能，并将结果与奖惩机制挂钩，实现闭环管理。

　　此次调研为平台下一步发展指明了方向，安阳市特种设备安全保障中心将以此为契机，持续深化改革创新，打造运行规范、知晓率高、群众满意的高质量应急救援平台。