公益理发常开展、民生实事及时办，网格深处矛盾消……今年以来，振林街道以“格”为阵地，以“网”为依托，全力构建上下贯通、左右联动、共建共享的网格化高效能治理体系，让民意“格”中实现、服务“格”中开展、问题“格”中解决、矛盾“格”中化解。

　　民意“格”中实现

　　“小付，啥时候组织个活动，给我们老年人安排个公益理发？”8月18日，居民看到网格员付晓玲在小区走访，便开玩笑地对她说。

　　次日，南池社区联动腾翔美业，在社区门口支起了公益理发“移动服务台”。理发师耐心询问每位老人的理发需求，精心为他们修剪发型。随着剪刀发出的“咔嚓”“咔嚓”声，缕缕碎发从一位银发老人身后簌簌落下，看着镜子里利落的新发型，老人笑得合不拢嘴：“人上了岁数腿脚不方便，去理发店又觉得太贵，这公益理发点实惠、便利，特别接地气！

　　小需求“格”中速应，大服务“网”中拓展。南池社区党支部书记赵文才表示，“未来，我们将持续创新活动形式，并联动更多商户与志愿者，推出更多便民公益项目，为居民们搭建起更多温暖的服务平台，打造更有温度、活力与凝聚力的和谐社区。

　　服务“格”中开展

　　近日，山水甲秀社区翰林名苑小区福居物业举办了一场高考学子“爱心奖励”发放仪式，祝贺小区学子金榜题名。

　　“物业给小区内考取985、211的考生，每人奖励了1000元，并减免一套住房的一年物业费。这种做法挺好的，可以提高孩子们的学习热情。”业主郝玉芳表示，物业的服务十分贴心。

　　据悉，该物业公司自接管小区以来，十分注重物业服务质量，积极配合社区、业委会开展各类工作，改善了小区的居住环境，和谐了邻里之间关系，为鼓励小区高考学子们努力、进取，连续开展高考爱心奖励发放活动。

　　“希望通过这样的奖励方式鼓励小区的学子们学业有成，不辜负父母的培养和教育。”福居物业负责人王微表示，希望他们成为国家栋梁之材，感恩父母、回馈社会、报效国家。

　　问题“格”中解决

　　发现问题是基础，关键在于问题解决的时效与质量。振林街道推行“红格+警格+网格”三格联动机制，高效推动问题在网格内闭环解决。

　　以民生需求为导向，联动机制快速响应各类事件：王家池村针对路灯故障问题，组织网格员对4个自然村进行了全面排查，及时更换故障路灯47盏，有效消除夜间出行隐患。林虑社区网格员在巡查中发现世纪园小区窨井盖破损后，第一时间上报并及时修补。南关村对危墙实施拆除，设置警戒线并规范作业流程，清理建筑垃圾后加固周边结构。胡家庄村郝家庄自然村供水管道破裂后，微网格员郝用仓第一时间通知群众并上报村委会，迅速组织维修。他顶着午间高温，不惧脏累，只身跳入1米多深的坑中抢修，当日下午便修复管道，解决了360多户村民的吃水问题。

　　从水管抢修、路灯更新到窨井盖修补、危墙处理及消防清障，网格员以“眼尖腿勤”的工作方式，联动专业力量，将民生小事办到居民心坎。

　　矛盾“格”中化解

　　以“谦和礼让”化解“千千结”。针对存在的邻里纠纷、物业矛盾等常见问题，各村(社区)网格长及网格员组织双方当事人，并邀请民警、行业网格员、居民代表等共同参与调解，通过“拉家常、讲情理、明法理”的方式，让矛盾双方从“争一口气”转向“退一步想”。

　　南池社区专职网格员和行业网格员连夜化解青年家园二期充电纠纷，通过整改线路确保小事就地解决；闫家台社区网格员、党员与社区民警紧密协作，柔性处置豫北小区的墙体占地之争；李庄村高效化解长安居小区下水管道堵塞纠纷。

　　只要工作一“网”情深，居民就能“格”外满意。振林街道的网格员们用“日日行，不怕千万里”的坚守，在网格方寸间书写治理大文章，让群众身在网格，幸福“满格”。