在基层高效能治理工作中，医疗卫生服务宛如基石，支撑着居民健康、社会稳定与发展的大厦。开元街道社区卫生服务中心将家庭医生签约服务作为创新医疗卫生服务模式、提升基层治理效能的关键突破口，精心布局、精准施策，在基层高效能治理的征程中留下了坚实而深刻的足迹。

　　精准布局，构建高效服务“立体网络”。开元街道下辖24个村（社区），常住居民达21136户、79951人，医疗服务需求多样且复杂。为确保家庭医生签约服务全面覆盖、精准触达，中心进行了科学细致的规划，组建了18个专业且富有活力的签约团队。各公卫点张贴家医签约团队公示牌48块，张贴家医签约团队公示单240张。团队采用创新的“2 + 4”模式，即人民医院2名资深医生与社区及村医4名紧密协作，每个团队不少于6人。这种模式整合了不同层级医疗机构的资源，实现了优势互补。团队架构上，队长由中心经验丰富、管理能力强的医生及中层担任，负责统筹协调团队工作，确保服务方向正确、流程顺畅；副队长由牵头医院指定医生担任，带来先进的医疗理念和技术支持，提升团队整体医疗水平。形成了预防、治疗、康复的全服务单元，打破了以往医疗服务条块分割的局面，构建起一个上下联动、左右协同的立体服务网络。

　　多元服务，奏响优质服务“和谐乐章”。错时上门，贴心服务“零距离”。考虑到居民日常工作的繁忙和生活的节奏，签约团队创新服务时间，利用上班前、下班后以及居民早晚在家的黄金时段，错时上门开展服务。他们携带专业的医疗设备，为居民提供免费的健康检查、疾病咨询和健康指导。这种贴心的服务方式，让居民无需专门请假或奔波，在家中就能享受到优质的医疗服务，极大地拉近了医患之间的距离，增强了居民对基层医疗服务的信任和依赖，为基层高效能治理营造了良好的医患关系氛围。大型义诊，健康关怀“广覆盖”。先后在付水洼、柳滩村等12个村、社区组织开展了大型签约义诊服务活动，活动现场，医务人员分工明确、配合默契，发放家庭医生签约团队信息卡片7800张，医保政策宣传折页7600张，家医签约宣传页7500张。向居民普及家庭医生签约服务的政策、流程和好处；开展讲座19次，邀请专家为居民讲解常见疾病的预防和治疗知识；义诊14次，为1126人次测血压、953人次测血糖，及时发现居民的健康问题并给予指导；对行动不便的老人及高血压、糖尿病患者进行102户入户随访，将健康关怀送到居民家中。这些活动犹如一场场及时雨，滋润了居民的心田，提高了居民的健康意识和自我保健能力，从源头上减少了疾病的发生，为基层高效能治理培育了健康的土壤。集中签约，便捷服务“一站式”。为提高签约效率，每个团队与村、社区携手结成联合签约服务组，精心约定服务时间，在社区居委会设立集中签约点。他们发放宣传资料，详细介绍家庭医生签约服务的内容、意义、签约流程及惠民政策，让居民清楚了解签约的好处。医务人员现场开展义诊活动，耐心解答居民疑问，根据居民的健康状况引导其选择适宜的签约服务包。家医身着蓝马甲、居委会人员身穿红马甲，形成了签约服务现场一道亮丽的风景线。这种一站式服务模式，方便了居民签约，提高了签约量，为基层高效能治理提供了有力的数据支持。健康讲座，知识普及“常态化”。每个家医签约团队携带健康宣教音响，深入社区及乡村，举办多场主题鲜明的健康知识讲座。讲座内容紧密围绕居民需求，涵盖高血压、糖尿病等慢性病健康管理、夏季传染病防控、合理膳食、适量运动、老年人保健等方面。医师们用通俗易懂的语言、生动形象的案例，将专业的医学知识转化为实用的健康指南。讲座现场互动频繁，居民们积极提问，医师们耐心解答，形成了良好的学习氛围。通过常态化开展健康讲座，有效提升了居民的健康素养和自我保健能力，为基层高效能治理培养了健康的居民群体。截至目前，开元街道社区卫生服务中心已完成签约66902人、17784户，履约45887人。

　　下一步，开元街道社区卫生服务中心将以家庭医生签约服务为有力抓手，继续深化服务内涵，创新服务模式，以更加优质、高效、便捷的医疗卫生服务，为基层居民的健康保驾护航，推动基层高效能治理不断迈向新的高度，绘就更加美好的基层治理新画卷。