林州市城市管理局

　　政务服务承诺书

　　为持续优化我市营商环境,进一步压缩政务服务事项办理时限,建设更加公开、公正、便民、高效、廉洁、规范的政务服务体系,切实增强人民群众幸福感、获得感,提高政务服务满意度,我代表单位郑重向社会公开承诺:

　　一、遵守党纪国法。严明政治纪律,严肃工作纪律，严格职业操守,强化法治意识。

　　二、热情服务群众。坚持“以人民为中心”发展思想,对待服务对象文明礼貌、高效周到,认真执行“一次性告知”、“首问负责制”，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”等不良现象。

　　三、高效审批承诺。对照国内先进标准,进一步优化审批流程,最大限度压缩办理时限,并在承诺时限内办结,做到一不拖,二不卡,三快捷。

　　四、坚持全面公开。对政务服务事项的办理依据、办理条件、办理流程、办理时限、办理结果和监督渠道实行“六公开”,并通过市政府网站、政务服务网等渠道向全社会公示。

　　五、严守廉政底线。严格落实党风廉政建设责任制，强化对重点领域、重点岗位和关键环节的监督。严格落实中央八项规定,持之以恒纠正四风,不以权谋私、不徇私舞弊,杜绝滥用职权,强化自律意识,严守责任底线,确保单位风清气正。

　　六、自愿接受监督。以上承诺事项,我单位自愿接受社会各界监督,如未按规定公示公开、未按承诺时限办结或工作人员存在吃拿卡要、作风粗暴、违规操作等失职渎职行为,我单位主动接受纪检监察机关监督，并公开处理结果。

　　2025年7月31日