“家门口路灯不亮了，晚上出门不安全！”“我家突然停水了，能帮忙看看吗？”……在南屯村民声微信群里，这样的群众诉求每天都会出现，村委会总能第一时间响应，迅速协调解决。这个小小的微信群，如今已成为了服务群众的“快车道”，成为了党建引领基层高治理效能的“新引擎”。

　　“指尖反映”马上办，路灯亮了民心暖

　　7月3日晚，村民张大姐在微信群发了一条消息：“家门口路灯不亮了，晚上出门有点不安全。”消息发出不到5分钟，村委会工作人员便在群内回复：“已联系电力维修人员，明天上午处理。”次日一早，维修人员便更换了损坏的灯泡。张大姐感慨：“以前要跑去村委会反映，现在发条微信，问题立马有人管！”

　　“接诉即应”解急难，停水问题不过夜

　　7月8日中午，村民老李在群里焦急求助：“家里突然停水，做饭都成问题！”网格员韩大姐看到后立即上报，村委会迅速联系供水站排查，发现是管道阀门故障。维修人员顶着烈日抢修2小时，赶在晚饭前恢复了供水。老李在群里连发三个点赞表情。

　　“智慧助手”强治理，移动平台提质效

　　自建立民生微信群以来，村委会累计处理群众诉求50余件，平均解决时间从过去的3天缩短至12小时。村民随手拍、干部立刻办，减少了层层上报的环节，还能实时跟踪进度。此外，微信群还用于发布停水停电通知、防汛预警等信息，成为村级治理的“移动办公室”。

　　如今，一块小小的手机屏幕，通过重塑信息流、简化流程链、强化响应力，正成为驱动党建引领基层高效能治理、实现服务群众“零距离”的关键力量。