张某和李某系同村村民，某日，张某偶然发现自家房屋后墙的地基上出现了两道裂缝，距离其中一条裂缝2m内有棵杨树，而张某房后的一片杨树林为邻居郝某所种，距今已有二十多年。张某认为正是这棵树的根系生长才使墙面崩裂，影响自家房屋安全。随后张某主动联系郝某想要解决该问题，郝某认为张某无理取闹，双方协商未果，遂张某向村人民调解委员会申请调解。

　　调委会受理案件后，立即派调解员前往张某家进行实地查看并拍照取证。在了解基本情况后，充分发挥村级调解员人熟、地熟、情况熟的优势，融汇“情、理、法”三合一的调处方式，从法律条文到人情世故耐心引导双方，最终使双方态度有所缓和，都愿意各让一步，并达成了一致意见。

　　本案件属于农村常见的邻里纠纷，调解员面对当事人层层加码的要求，依旧坚持实事求是、公平公正的工作原则，最终通过释法明理，促进矛盾纠纷化解。