“民宿街南路口的灯不亮了，有没有人来看一下”董街村村民董保军在民声微信群内反应。

看到诉求后，董街村路灯管理员赵元生立即检查确认，于第二日将路灯更换到位，恢复照明。

“这个群建的好，是真真切切为老百姓解决问题的民声群！”董街村村民李爱芹激动地说到。前段时间，李爱芹反映门前小巷排水未接入排水主管道，致使该路段污水横流，影响群众安全出行。收到问题反馈后，村委会立即派人拆除水泥路面，安装排水管道，把小巷排水接通到主管道内，彻底解决该问题。

“路边的饮水机坏了。”“天然气不能使用了。”这样的类似问题自各村建立民声微信群以来经常出现，群众有任何问题都可以在群内反映，村干部根据分工及时回复、处理并反馈落实情况。在“一问一答”中，干群关系更加密切。

下一步，桂林镇将聚焦群众生产生活中的急难愁盼，进一步提升微信群的凝聚力、公信力、亲和力和生命力，不断提升基层治理效能，让群众日子越过越舒心。